Kamenca
Ваш город
Челябинск
Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 пуста 0
ВойтиМой кабинет
+7 (351) 200-34-29
+7 (351) 200-34-29
Заказать звонок
Каталог
  • Печи для бани
    Печи для бани
    • Печи для бани Ермак
    • Печи для бани УЗПО
    • Баки для бани
    • Дровяные печи для бани
    • Ещё
  • Камни для бани и сауны
    Камни для бани и сауны
    • Для дровяной каменки (60-150 мм)
    • Мелкая фракция (40-80 мм) подходит для электрокаменок
    • Габбро-диабаз для бани
    • Дунит для бани
    • Жадеит для бани
    • Кварц для бани
    • Кварцит для бани
    • Малиновый кварцит для бани
    • Порфирит для бани
    • Родингит для бани
    • Талькохлорит для бани
    • Хромит для бани
    • Ядра чугунные и фарфор для бани
    • Яшма для бани
    • Оливин для бани
    • Финский Оливин Диабаз Harvia для бани
    • Ещё
  • Все для бани
    Все для бани
    • Аксессуары для бани и сауны
    • Ароматерапия в бане
    • Изделия из камня
    • Изделия из стали и оцинковки
    • Ещё
  • Гималайская Соль
    Гималайская Соль
    • Соляные лампы
    • Абажуры из гималайской соли
    • Кирпичи и плитки из гималайской соли
    • Гималайская соль для бани
    • Соляные брикеты
    • Ещё
  • Товары для дачи и сада
    Товары для дачи и сада
    • Тандыры
    • Мангалы
    • Коптильни
    • Коврики для дома и бани
    • Котелки туристические
    • Печи для открытого воздуха
    • Ещё
  • Финские аксессуары для бани
    Финские аксессуары для бани
    • Аксессуары Rento
    • Ароматизаторы Harvia
    • Финские испарители для бани
    • Ещё
Акции
Услуги
  • Бесплатный расчет дымохода
Как купить
  • Условия оплаты
  • Условия доставки
  • Гарантия на товар
Оптовикам
Контакты
Ещё
    Kamenca
    Каталог
    • Печи для бани
      Печи для бани
      • Печи для бани Ермак
      • Печи для бани УЗПО
      • Баки для бани
      • Дровяные печи для бани
      • Ещё
    • Камни для бани и сауны
      Камни для бани и сауны
      • Для дровяной каменки (60-150 мм)
      • Мелкая фракция (40-80 мм) подходит для электрокаменок
      • Габбро-диабаз для бани
      • Дунит для бани
      • Жадеит для бани
      • Кварц для бани
      • Кварцит для бани
      • Малиновый кварцит для бани
      • Порфирит для бани
      • Родингит для бани
      • Талькохлорит для бани
      • Хромит для бани
      • Ядра чугунные и фарфор для бани
      • Яшма для бани
      • Оливин для бани
      • Финский Оливин Диабаз Harvia для бани
      • Ещё
    • Все для бани
      Все для бани
      • Аксессуары для бани и сауны
      • Ароматерапия в бане
      • Изделия из камня
      • Изделия из стали и оцинковки
      • Ещё
    • Гималайская Соль
      Гималайская Соль
      • Соляные лампы
      • Абажуры из гималайской соли
      • Кирпичи и плитки из гималайской соли
      • Гималайская соль для бани
      • Соляные брикеты
      • Ещё
    • Товары для дачи и сада
      Товары для дачи и сада
      • Тандыры
      • Мангалы
      • Коптильни
      • Коврики для дома и бани
      • Котелки туристические
      • Печи для открытого воздуха
      • Ещё
    • Финские аксессуары для бани
      Финские аксессуары для бани
      • Аксессуары Rento
      • Ароматизаторы Harvia
      • Финские испарители для бани
      • Ещё
    Акции
    Услуги
    • Бесплатный расчет дымохода
    Как купить
    • Условия оплаты
    • Условия доставки
    • Гарантия на товар
    Оптовикам
    Контакты
    Ещё
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Kamenca
      Сравнение0 Отложенные 0 Корзина0 0
      Телефоны
      +7 (351) 200-34-29
      Заказать звонок
      • Челябинск
        • Назад
        • Города
        • Екатеринбург
        • Волгоград
        • Воронеж
        • Ижевск
        • Иркутск
        • Казань
        • Краснодар
        • Красноярск
        • Нижний Новгород
        • Новосибирск
        • Омск
        • Пермь
        • Ростов-на-Дону
        • Самара
        • Санкт-Петербург
        • Саратов
        • Тольятти
        • Тюмень
        • Уфа
        • Челябинск
        • Москва
      • Личный кабинет
      • Главная
      • Каталог
        • Назад
        • Каталог
        • Печи для бани
          • Назад
          • Печи для бани
          • Печи для бани Ермак
            • Назад
            • Печи для бани Ермак
            • Серия Классика
            • Серия Стандарт
            • Серия Элит
            • Серия Премиум
            • Серия Люкс
            • Серия Уралочка (газодровяные)
            • Печь для бани на 3 помещения
          • Печи для бани УЗПО
            • Назад
            • Печи для бани УЗПО
            • УЗПО Анютка
            • УЗПО Волжанка
            • УЗПО Диана
            • УЗПО Фея
            • УЗПО Синара
            • УЗПО Комета чугун
            • УЗПО Орбита чугун
            • УЗПО Бизон
          • Баки для бани
            • Назад
            • Баки для бани
            • Баки на трубу
          • Дровяные печи для бани
        • Камни для бани и сауны
          • Назад
          • Камни для бани и сауны
          • Для дровяной каменки (60-150 мм)
          • Мелкая фракция (40-80 мм) подходит для электрокаменок
          • Габбро-диабаз для бани
          • Дунит для бани
          • Жадеит для бани
          • Кварц для бани
          • Кварцит для бани
          • Малиновый кварцит для бани
          • Порфирит для бани
          • Родингит для бани
          • Талькохлорит для бани
          • Хромит для бани
          • Ядра чугунные и фарфор для бани
          • Яшма для бани
          • Оливин для бани
          • Финский Оливин Диабаз Harvia для бани
        • Все для бани
          • Назад
          • Все для бани
          • Аксессуары для бани и сауны
            • Назад
            • Аксессуары для бани и сауны
            • Щетки массажные для бани и ванны
            • Мочалки
            • Термометры, часы, банные станции
          • Ароматерапия в бане
            • Назад
            • Ароматерапия в бане
            • Эфирные масла для бани
            • Запарки
            • Испарители для бани и сауны
            • Ароматизаторы
          • Изделия из камня
            • Назад
            • Изделия из камня
            • Испарители
            • Сувениры из камня
          • Изделия из стали и оцинковки
        • Гималайская Соль
          • Назад
          • Гималайская Соль
          • Соляные лампы
          • Абажуры из гималайской соли
          • Кирпичи и плитки из гималайской соли
          • Гималайская соль для бани
          • Соляные брикеты
        • Товары для дачи и сада
          • Назад
          • Товары для дачи и сада
          • Тандыры
            • Назад
            • Тандыры
            • Электрический
            • Дровяной
            • Аксессуары для тандыров
          • Мангалы
          • Коптильни
          • Коврики для дома и бани
          • Котелки туристические
          • Печи для открытого воздуха
        • Финские аксессуары для бани
          • Назад
          • Финские аксессуары для бани
          • Аксессуары Rento
            • Назад
            • Аксессуары Rento
            • Ведро Rento
            • Запарник с ручкой из бамбука Rento
            • Ведра с ковшом из биокомпозита Rento
            • Ковши для бани Rento
            • Термометры и станции Rento
            • Ароматизаторы Rento
          • Ароматизаторы Harvia
          • Финские испарители для бани
      • Акции
      • Услуги
        • Назад
        • Услуги
        • Бесплатный расчет дымохода
      • Как купить
        • Назад
        • Как купить
        • Условия оплаты
        • Условия доставки
        • Гарантия на товар
      • Оптовикам
      • Контакты
      • Корзина0
      • Отложенные0
      • Сравнение товаров0
      • +7 (351) 200-34-29
      Контактная информация
      sale@kamenca.ru
      • Вконтакте
      • Instagram
      • YouTube
      • WhatsApp
      Главная
      -
      Помощь
      -Гарантия на товар

      Гарантия на товар

      Внимание! Упаковка и внешний вид товара может отличаться от представленного на сайте.


      Гарантийный период – это срок, во время которого клиент, обнаружив недостаток товара имеет право потребовать от продавца или изготовителя принять меры по устранению дефекта. Продавец должен устранить недостатки, если не будет доказано, что они возникли вследствие нарушений покупателем правил эксплуатации.

      С какого момента начинается гарантия?

      • с момента передачи товара потребителю, если в договоре нет уточнения;
      • при заказе товара из интернет-магазина гарантия начинается со дня доставки.

      Обслуживание по гарантии включает в себя:

      • обмен на аналогичный товар без доплаты;
      • обмен на похожий товар с доплатой;
      • возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

      Правила обмена и возврата товара:

      Обмен и возврат продукции надлежащего качества

      Продавец гарантирует, что покупатель в течение 7 дней с момента приобретения товара может отказаться от товара надлежащего качества, если:

      • товар не поступал в эксплуатацию и имеет товарный вид, находится в упаковке со всеми ярлыками, а также есть документы на приобретение товара;
      • товар не входит в перечень продуктов надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.

      Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качество на другое торговое предложение этого товара или другой товар, идентичный по стоимости или на иной товар с доплатой или возвратом разницы в цене.

      Обмен и возврат продукции ненадлежащего качества

      Если покупатель обнаружил недостатки товара после его приобретения, то он может потребовать замену у продавца. Замена должна быть произведена в течение 7 дней со дня предъявления требования. В случае, если будет назначена экспертиза на соответствие товара указанным нормам, то обмен должен быть произведён в течение 20 дней.

      Возврат денежных средств

      Срок возврата денежных средств зависит от вида оплаты, который изначально выбрал покупатель.

      При наличном расчете возврат денежных средств осуществляется на кассе не позднее через через 10 дней после предъявления покупателем требования о возврате.

      Зачисление стоимости товара на карту клиента, если был использован безналичный расчёт, происходит сразу после получения требования от покупателя.

      При использовании электронных платёжных систем, возврат осуществляется на электронный счёт в течение 10 календарных дней.

      Услуги по доставке товара сторонними организациями не компенсируются.


      Правила получения груза от транспортной компании (перевозчика) Покупателем 

      1. На основании ст. 34 п.5 Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. От 18.03.2020) и ГК РФ ст. 796 актом приема-передачи считать момент вручения груза от транспортной компании (перевозчика) Покупателю. 

      2. Покупатель после приема груза от транспортной компании (перевозчика) обязан на месте проверить целостность упаковки груза и произвести фото/видео съемку упаковки груза со всех сторон. При обнаружении нарушения целостности упаковки груза или отсутствия нарушения целостности упаковки груза, пригласить сотрудника транспортной компании (перевозчика) для вскрытия и проверки целостности самого груза. 

      3. В случае обнаружения повреждения груза составить претензию в адрес транспортной компании (перевозчика) для возмещения нанесенного ущерба при перевозке груза Покупателю согласно ст. 34 п.5 Федеральный закон от 08.11.2007 № 259-ФЗ (ред. От 18.03.2020) и ГК РФ ст. 796.

      • Условия оплаты
      • Условия доставки
      • Гарантия на товар
      Будьте всегда в курсе!
      Узнавайте о скидках и акциях первым
      Новости
      Все новости
      21 июня 2022
      Дарим габбро-диабаз и порфирит
      21 июня 2022
      Новинка! Гриль-столы ELBRUS HOME
      24 мая 2022
      Акция "Можно в рассрочку"

      teploizol small 2.jpg

      logo shkatulka.jpg


      Компания
      О компании
      Новости
      Контакты
      Политика
      Информация
      Условия оплаты
      Условия доставки
      Производители печей
      Купить оптом
      Статьи
      Наши контакты
      +7 (351) 200-34-29
      +7 (351) 200-34-29
      sale@kamenca.ru
      2025 © Интернет-магазин Огненный Камень  

      Мы принимаем к оплате:
      cards66.png